| S. 4 | Strategische Mitarbeitergewinnung und zeitgemäßes Personalmanagement |
| S. 6 | Die Praxisinhaber und das Team sind gleichermaßen wichtig |
| S. 7 | Die Basis für ein gutes Arbeitsklima |
| S. 8 | Mitarbeitergespräche erfolgreich führen |
| S. 9 | Motivation durch Zuwendungen – zusätzlich zum Gehalt |
| S. 10 | Leitfaden und Formular Vorbereitungsbogen zum Mitarbeitergespräch |
| S. 12 | Leitfaden und Formular Dokumentationsbogen zum Mitarbeitergespräch |
| S. 14 | Neue Ausbildungsverordnung für Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) |
| S. 16 | Laborabrechnungsbeispiel: U-Bügel Aktivator nach Karwetzky, Typ I (Distal-Aktivator) |